Политика конфиденциальности / Gizlilik Politikası
MC PREMIUM FLOWERS в Стамбуле бережно относится к конфиденциальности ваших данных. Мы стремимся обеспечить высочайший уровень защиты персональной информации наших премиальных клиентов, соблюдая международные стандарты и местное законодательство.
1. Сбор и использование данных / Veri Toplama ve Kullanımı
RU
Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для обработки заказов, доставки цветов и подарков, а также для обеспечения качественного обслуживания клиентов. К таким данным могут относиться имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, информация о получателе и детали заказа.
Предоставленная информация используется исключительно для выполнения заказа, связи с клиентом, уведомления о статусе доставки, улучшения качества сервиса и соблюдения требований действующего законодательства. Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
TR
Siparişlerin işlenmesi, çiçek ve hediye teslimatlarının gerçekleştirilmesi ve müşterilerimize kaliteli hizmet sunulması için gerekli olan kişisel verileri topluyoruz. Bu veriler; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, alıcı bilgileri ve sipariş detaylarını içerebilir.
Toplanan bilgiler yalnızca siparişlerin yerine getirilmesi, müşteri ile iletişim kurulması, teslimat durumunun bildirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve yürürlükteki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Kişisel veriler pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya paylaşılmaz.
2. Защита персональной информации / Kişisel Bilgilerin Korunması
RU
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к информации имеют только сотрудники и партнеры, которым она необходима для выполнения своих обязанностей по обработке и доставке заказов.
Несмотря на принимаемые меры безопасности, ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную защиту информации.
TR
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktayız. Bilgilere yalnızca siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi için gerekli olan çalışanlar ve iş ortakları erişebilir.
Tüm güvenlik önlemlerine rağmen, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
3. Права пользователей и FAQ / Kullanıcı Hakları ve Sıkça Sorulan Sorular
RU
Пользователь имеет право запросить информацию о том, какие его персональные данные хранятся, потребовать исправления неточной информации, ограничить обработку данных или запросить их удаление в случаях, предусмотренных законодательством.
Часто задаваемые вопросы
Какие данные вы храните?
Мы храним только данные, необходимые для оформления и выполнения заказа.
Передаются ли мои данные третьим лицам?
Данные могут передаваться только курьерским службам, платежным системам и другим партнерам, участвующим в выполнении заказа.
Могу ли я запросить удаление своих данных?
Да, вы можете обратиться к нам с соответствующим запросом, и мы рассмотрим его в соответствии с требованиями законодательства.
TR
Kullanıcılar, hangi kişisel verilerinin saklandığını öğrenme, hatalı bilgilerin düzeltilmesini talep etme, veri işleme faaliyetlerinin sınırlandırılmasını isteme ve yasal şartlar kapsamında verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi verileri saklıyorsunuz?
Yalnızca siparişlerin oluşturulması ve yerine getirilmesi için gerekli olan verileri saklıyoruz.
Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
Veriler yalnızca teslimatın ve ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli olan kurye hizmetleri, ödeme sağlayıcıları ve ilgili iş ortakları ile paylaşılabilir.
Verilerimin silinmesini talep edebilir miyim?
Evet. Yasal düzenlemeler çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.